מדיניות פרטיות

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Rollin Locations (להלן: "החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על מידע אישי בקשר עם השירות Rollin Locations (להלן: "השירות" או "האפליקציה"), הזמין באמצעות אתר אינטרנט ו/או יישום מקוון.

השימוש בשירות מהווה הסכמה לעיבוד המידע כמפורט במדיניות זו, בכפוף לדין החל.

2. אחראי לעיבוד ופרטי יצירת קשר

• אחראי לעיבוד המידע: Rollin Locations
• דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: liran@lirstudio.co.il

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה הקשורה למדיניות זו או למימוש זכויותיך.

3. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף ולעבד את הקטגוריות הבאות, בהתאם לשימושך בשירות:

• מידע מחשבון Google (OAuth): כתובת דוא"ל, שם מלא (כפי שמופיע בחשבון Google), תמונת פרופיל (אם זמינה), ומזהים טכניים הנדרשים לאימות והתחברות.
• מידע שאתה מזין: כל תוכן, טפסים, פרטים או מידע אחר שתמסור במסגרת השירות (למשל פרטים הקשורים להזמנות, מיקומים, הודעות או תכנים שתעלה/תזין).
• מידע טכני ושימושי: לרבות יומני שרת, כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, חותמות זמן, ומידע על אופן השימוש באפליקציה – במידה שנאסף אוטומטית ונדרש לתפעול, אבטחה או שיפור השירות.

4. מקורות המידע

• מידע שסופק על ידך (כולל דרך Google בעת ההתחברות).
• מידע שנאסף אוטומטית במהלך השימוש בשירות ובאמצעות ספקי תשתית כמפורט להלן.

5. מטרות העיבוד והבסיס המשפטי

אנו מעבדים מידע אישי, בין היתר, למטרות הבאות:

• מתן השירות ותפקוד ליבתי – הפעלת החשבון, ניהול התחברות, מתן תכונות האפליקציה והתאמת חוויית המשתמש.
• תמיכה ושירות לקוחות – טיפול בפניות, זיהוי בעיות טכניות ומתן מענה.
• עדכוני שירות – שליחת הודעות סבירות הנוגעות לשירות, לרבות עדכונים טכניים, שינויים מהותיים או הודעות תפעוליות (בהתאם להרשאות שתעניק ולדין).
• אבטחת מידע ומניעת הונאה – זיהוי ניסיונות גישה בלתי מורשית, שמירה על שלמות המערכת והגנה על משתמשים.
• עמידה בדרישות דין – כאשר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או רגולטור.

העיבוד יתבסס, לפי העניין, על הסכמתך, ביצוע חוזה/מתן השירות, אינטרס לגיטימי של החברה (כגון אבטחה ושיפור השירות, בכפוף לאיזון מול זכויותיך), או חובה חוקית.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו ובהתאם להוראותינו, לרבות:
  • Supabase – אחסון מסד נתונים, ניהול אימות משתמשים ותשתית קשורה;
  • Google / Google Cloud – שירותי התחברות (OAuth) ותשתית ענן, בהתאם למדיניות Google.
• רשויות – כאשר הדין מחייב או כאשר נדרש להגן על זכויות החברה, משתמשים או צדדים שלישיים.

ספקי צד שלישי כפופים להתחייבויות חוזיות ו/או דיניות לעיבוד מידע; עיון במדיניות הפרטיות שלהם מומלץ.

7. העברות מידע מחוץ לישראל

חלק מעיבוד המידע עשוי להתבצע בשרתים או שירותים הממוקמים מחוץ לישראל (לרבות באיחוד האירופי או בארצות הברית). במקרים אלה נפעל בהתאם לדין החל, ובכלל זה באמצעות הסכמים, מנגנונים או הבטחות מתאימות כנדרש.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת במערכות מקוונות; השימוש בשירות נעשה על אחריותך במידה המותרת בדין.

9. שמירת מידע

נשמור מידע אישי כל עוד נדרש למתן השירות, לעמידה בחובות חוקיות, ליישוב סכסוכים ולאכיפת הסכמים. תקופות שמירה עשויות להשתנות לפי סוג המידע והמטרה.

10. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות החלות, וכן הוראות נוספות ככל שיחולו, עשויות לעמוד לך זכויות, לרבות (בכפוף לתנאים בדין):

• עיון במידע הנוגע אליך;
• תיקון מידע לא מדויק;
• מחיקה או הגבלת עיבוד – כאשר החוק מאפשר;
• התנגדות לעיבוד מסוים, ככל שהדין מקנה;
• משיכת הסכמה – כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה (במקרים מסוימים).

למימוש זכויות או בקשות, ניתן לפנות ל־liran@lirstudio.co.il. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך.

11. עוגיות וטכנולוגיות דומות

השירות עשוי להשתמש בעוגיות או טכנולוגיות דומות לצורכי תפעול, אבטחה, העדפות והבנת שימוש. ניתן לנהל העדפות דרך הגדרות הדפדפן, בכפוף להשפעה על תפקוד מסוים של האתר.

12. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש בדין. אם נודע לנו על איסוף מידע מקטין שלא כדין, נפעל למחיקה סבירה ככל שנדרש.

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר/באפליקציה. המשך שימוש לאחר עדכון מהותי עשוי להיחשב הסכמה, ככל שהדין מאפשר; במקרים מסוימים נדרשת הודעה נפרדת.

14. פנייה

לשאלות בנושא פרטיות: liran@lirstudio.co.il